應用(一)全球的線上call-me即時服務
企業客戶於其網站上建置PowerWebcall Call-me服務,瀏覽者(發話端)僅要在網頁上只要點擊圖示(icon)或連結,即可免費與該公司內部(受話端)的指定客服人員或業務窗口進行通話。

應用(二)多點或連鎖的內部即時語音通訊
可於企業客戶如建置VoIP Gateway,可於內部員工網站(如EIP、ERP、KM系統…等)直接列出『聯絡者清單』,瀏覽者(發話端)在網頁上只要點擊『聯絡者清單』內之個人(或單位)圖示(icon)或連結,即可免費與該人員(或單位)通話。

應用(三)行動或差旅員工的通訊費用管制
企業客戶在外行動的業務同仁或差旅國外的同事(發話端),接可直接網頁上圖示(icon)或連結,撥入總公司或是自公司任一處的電話總機,再由總機或發話者自行撥轉分機號碼與公司內的每一位同事(受話者)通話。

應用(四)個人化的專業客戶服務,提升企業形象
企業內的員工當然有可以透過電子郵件(e-mail)或是企業及時通(IM)方式,讓您的VIP客戶(發話端)只要點擊圖示(icon)或連結,即可與正確的業務窗口(受話端)進行通話,即使行動在外,也能隨時隨地提供無微不至的客戶服務,讓您絕不流失重要訂單,不僅能隨時隨地提供無微不至的服務,同時也提升企業高效率的形象。

應用(五)結合電子發行系統,可縮短產品上市時間
透過企業發行電子報(ePaper)、電子賀卡(eCard)、電子型錄(eDM),不但可持續維護良好的客戶關係,新產品或新服務的上市資訊發布,透過結合call-me服務,將可更直接的服務您的VIP客戶、會員或是社群,您的會員(發話端)只要點擊圖示(icon)或連結,即可與正確的業務窗口(受話端)進行通話,了解更多的產品資訊或是活動訊息。

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